Frequently Asked Questions

事前のご予約をお勧めいたしておりますが、ご予約がなくとも、お席が空いていれば、すぐにテーブルへご案内させていただきます。また、アレルギーをお持ちの方でご心配な方、特別食材をご希望の方についても事前のご予約をお勧めいたします。

事前のご予約の際、レストラン予約にお申し付けいただきましたら、代わりの食材をご提案させていただきます。

カジュアルエレガント

※レークハウスは浴衣・館内着ではご利用頂けません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

20,000円以上ご利用の場合は、3時間まで無料でございます。それ以降は一般料金と同様でございます。

一般料金：1,000円／1時間

犬や猫などのペット類を連れての入館はお断りしております。盲導犬、介助犬、聴導犬をなど、補助犬を伴う入館は可能です。

シャトルバスのご用意はございません。JR日光駅や東武日光駅から、東武バスやタクシーをご利用くださいませ。

レストランには段差のないお席もございます。ご予約の際に予めお伝えくださいますよう、お願い申し上げます。

貸切でのご利用も承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。

個人のご利用のために撮影されることは可能でございます。個室以外での撮影の際は、周りのお客様のご迷惑にならないよう、フラッシュなどにご注意をお願いいたします。三脚など、レストランの雰囲気を壊したり、サービスに影響するものはお控え願います。写真撮影の目的が個人用以外の場合（企業PR、販促ツールなど）はホテルの広報部門にお問い合わせください。

11時から17時に、レストラン１階のカウンターにて販売しております。販売数に限りがございますので、商品が無くなり次第、販売終了とさせていただきます。

可能です。翌日分につきましては前日の21時までにレストランにお問い合わせください。数量によってはご用意できかねる場合もございますこと、予めご了承くださいませ。

生憎、店内ではＧrab ＆Go メニューはお召し上がりいただくことはできませんが、レストランを出た中禅寺湖畔の休憩スペース「レークテラス」にてご自由にお楽しみいただけます。「レークテラス」はレストランから徒歩すぐの場所にございます。

お子様を含む全てのお客様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう、いずれのレストランでも年齢制限は設けておりません。ただし、大声をだしたり、レストラン内を走り回るなど、同じく特別な時間をお過ごしのお客様にご迷惑となる行為を行うお子様やそのご家族には、ホテルスタッフよりお声かけや、代替案をご提案させていただくことがありますことを予めご了承くださいませ。